Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é Rafaela Julião, médica, CRM-PR 65272, profissional autônoma que conduz pessoalmente o atendimento médico online.

Canal para assuntos de privacidade: o WhatsApp +55 (41) 99174-8716.

2. Quais dados são coletados

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de contato:

• Nome;
• Telefone;
• Período de preferência para atendimento;
• Mensagem breve e opcional escrita por você;
• Registro do consentimento com esta Política.

O site também pode registrar dados técnicos de navegação por meio de cookies, conforme o Aviso de Cookies.

Não solicitamos, por meio deste site, sintomas detalhados, diagnósticos, exames, fotografias clínicas ou quaisquer outros dados de saúde. Informações clínicas são tratadas exclusivamente durante a consulta médica, em ambiente adequado.

3. Finalidades do tratamento

• Responder ao contato e informar a disponibilidade de horários;
• Organizar a agenda de atendimentos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica;
• Manter a segurança e o funcionamento adequado do site.

4. Bases legais

• Consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), para o envio do formulário;
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde, quando houver tratamento de dados de saúde no contexto da consulta (art. 11, II, "f").

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem cedidos para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários ao funcionamento do site e do atendimento (por exemplo, serviço de mensageria utilizado para o contato e plataforma de videochamada), sempre no limite da finalidade, e com autoridades quando houver obrigação legal.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso, evite enviar informações sensíveis por canais públicos.

7. Retenção

Dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Registros de prontuário, quando existirem, observam os prazos previstos na regulamentação médica aplicável. O prazo específico de retenção dos dados de contato será definido pelo responsável indicado no item 1.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. As solicitações podem ser enviadas por o WhatsApp +55 (41) 99174-8716.

9. Cookies

O site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento. Cookies não essenciais somente são utilizados mediante consentimento, que pode ser alterado a qualquer momento pelo banner de preferências disponível no rodapé.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento.